Visio digitaalisesta sosiaalityöstä

TAVOITE - MIKSI?

Työskentelin kehittämisprojektissa, missä ideoitiin ja kokeiltiin uudenlaisia digitaalisia työkaluja ja työskentelytapoja sosiaalityössä. Sosiaalityön digitalisaatio on hyvin alkutekijöissään ja tekemistä vaivasi pirstaleisuus ja ison kuvan puuttuminen. Halusimme kollegamme kanssa luoda holistisen vision siitä, mitä digitalisaatio voisi sosiaalityössä olla. Tavoitteena oli luoda visio, joka innostaisi alaa digitalisaation edistämiseen ja rohkeisiin kokeiluihin. Vastasin silloisen kollegani kanssa koko prosessin suunnittelusta ja fasilitoinnista sekä itse vision sisällön luomisesta. Tein myös kattavan pohjatutkimuksen ennen prosessin käynnistymistä. 

PROSESSI - MITÄ?

Visio pohjautui laajaan selvitystyöhön, missä kartoitin sosiaalialan digitalisaation nykytilaa. Tutustuin sosiaalityön asiakkaiden ajatuksiin palveluista sekä työntekijöiden asenteisiin ja osaamiseen liittyen digitalisaatioon. Lisäksi fasilitoimme kollegani kanssa lukuisia työpajoja alan johtajien ja työntekijöiden kanssa, missä analysoimme alan nykytilaa sekä ideoimme tulevaisuutta. Tämän työn pohjalta koostimme vision sisällön ja suunnittelimme sen viestinnän ja jalkauttamisen. Tässä teimme yhteistyötä Noon Kollektiivin kanssa.

TULOKSET JA OPIT

Prosessista syntyi ensimmäinen sosiaalityön digitalisaatiota koskeva visio Suomessa. Visio sai paljon huomiota ja pidimme kymmeniä siihen liittyviä puheenvuoroja sotealan seminaareissa, koulutuksissa ja työtiimien kokouksissa. Vision ympärille rakennettiin seminaariviikko, missä keskityimme yli 300 osallistujan kanssa varsinkin muutosjohtamisen kysymyksiin. Vision ympärille tuotettiin blogisarja, jossa sosiaalialan johtajat jakoivat kokemuksiaan digitalisaation johtamisesta. Lisäksi Facebook:iin syntyi 1200 osallistujan yhteisö, joka keskustelee aktiivisesti sosiaalityön digitalisaatiosta.

Seminaarin osallistujat kuvasivat työmme tuloksia näin.

Työnne on onnistunut avaamaan keskustelua, murtamaan jäätä (ja lasikattoja) ja aloittamaan kauan tarvitun kokonaisuuden.  

Sosiaalityön kenttää on ravisteltu liikkeelle, hyvä! Merkittäviä tuloksia, toivottavasti tiedätte, miten moneen hankkeeseen olette vaikuttaneet toiminnallanne!